使用者條款

一、 合約關係

本使用者條款(以下統稱「本條款」)適用於任何存取或使用TaxiGo所提供之聊天機器人、行動應用程式、網站、內容、產品,及與TaxiGo或TaxiGo簽署協議之第三方安排或計劃運輸、物流或其他服務(以下統稱「本服務」)者(以下統稱「使用者」或「您」)。TaxiGo係隸屬於觔斗雲聯網科技股份有限公司(以下統稱「觔斗雲聯網科技」或「我們」)。觔斗雲聯網科技為台灣臺北市政府核准設立之公司,其辦公室地址為臺北市內湖區堤頂大道1段327號5樓。 一旦您開始存取或使用本服務,即表示您已清楚明瞭本條款,並同意您為受本條款規範之使用者且您與我們間的合約關係受本條款約束。本條款明確取代本服務此前與您達成的協議或安排。我們可隨時以任何理由對您終止本條款或本服務,或停止提供或拒絕存取本服務之全部或一部。 我們可能針對本服務適用範圍訂定補充條款,包含但不限於特定事件、活動或促銷政策,該等補充條款將向您披露適用的服務範圍,且應視為本條款的一部分,若補充條款與本條款於適用服務範圍存在差異,概以補充條款為準。 我們有權隨時依據其需求,修訂本條款之內容、政策或訂定補充條款(以下統稱「修訂後條款」),或更改、暫停或終止本服務內容。前開修訂後條款、更改、暫停或終止將於我們在本服務相關平台發佈後生效。我們亦有權對本服務部分功能或服務施加限制而毋須另行通知或承擔責任。 如果您不同意本條款內容,您應立即停止使用本服務,而此將導致您無法存取或使用本服務。若您於本條款任何修改或變更發佈後持續存取或使用本服務即視同您已閱讀、瞭解修定後條款之內容並同意受其約束。 在您遵守本條款的前提下,我們授予您有限、非專屬、不可轉讓的許可於您的智慧行動裝置下載和安裝本程式,並僅可使用本程式作您個人用途。

二、 本服務

1. 授權 在您遵守本條款之前提下,我們授予您有限的、非專屬、可撤銷、不可轉讓之許可於您的智慧行動裝置下載和安裝本服務,存取和使用可能透過本服務提供的任何內容、資訊和相關材料。除我們與您單獨達成之書面協議中另有約定外,本服務僅供您的個人、非商業使用。未明確授出之任何權利均由TaxiGo 及其許可方保留。

2. 使用限制 您不得就本服務從事以下行為:

2.1 刪除本服務任何部分中的任何版權、商標或其他所有權聲明。
2.2 未獲得我們明確書面協議同意下,再授權、出售、轉售、出租、轉讓、分發、公開展示、傳輸、串流、廣播或以其他方式利用本服務。
2.3 未獲得我們明確書面協議同意下,修改或創造本服務相關或衍生作品。
2.4 於非適用法律允許範圍內反編譯、反向工程或拆解本服務。
2.5 建立網路連結、鏡像或偽造本服務的任何部分到任何其他的伺服器或無線或網路連線設備上,或設計或創造概念、特性、功能或圖案與本服務相似之產品。
2.6 致使或啟動任何自動程式或指定碼,截取、索引、測量本服務的任何部分或以其他方式進行資料挖掘,或過度妨礙本服務的任何方面的運營及/或功能或加重其負擔。
2.7 干擾或破壞本服務所含資料之完整性或性能,或試圖在未經授權的情況下存取本服務或其相關系統或網絡。
2.8 發送或儲存侵權、淫穢、威脅、誹謗或其他非法或侵權材料,包括對兒童有害或侵犯第三方隱私權材料。

3. 司機 您確認部分本服務可能係透過其他與我們簽署協議之第三方運輸或物流的品牌或請求方案所提供。您亦確認本服務可能係透過觔斗雲聯網科技子公司、關係企業,或獨立第三方所提供,包含但不限於運輸網路公司司機、包租運輸准許證持有人、或類似運輸准許證、授權或許可持有人。

4. 第三方服務和內容 本服務可能包含和透過不受我們控制之第三方服務和內容(如廣告)有關方式提供或存取服務。在任何情況下,我們不對該等第三方所提供任何產品和服務之內容、合法性及準確性承擔任何責任,亦不保證該第三方任何產品和服務之網頁、伺服器、網域所傳送的電子郵件或其內容不會含有電腦病毒等有害物。如果您連結至第三方網站或廣告,所有因此而生的風險,應由您逕行負責。您確認您使用該等第三方服務和內容可能適用不同的使用者條款和隱私權政策。

5. 所有權 本服務及其中所有權利屬於觔斗雲聯網科技和其許可方財產,由其永久擁有並且符合其利益。本條款或您對本服務的使用均不得解釋為我們向您轉讓、授予除上文有限許可外之任何權利,或可以任何方式提述利用我們許可方之公司名稱、標誌、產品及服務名稱、商標或服務標記。

6. 使用本服務

6.1 為使用本服務,您必須註冊個人使用者服務帳戶(以下統稱「帳戶」)並保持帳戶活躍。您必須年滿 18 歲或您所在司法管轄區之法定成年年齡;若您所居住的轄區因年齡限制您使用本服務,或您訂立此類合約的能力,您必須遵守該等年齡限制。帳戶註冊要求您向我們提交若干個人資訊,如姓名、地址、手機號碼和年齡,以及至少一種有效的付款方式。您確認您所提交之任何註冊資訊皆為真實、準確而完整,且您將更新以維持最新的相關資訊。若您未能保持帳戶資訊真實、準確、完整和最新狀態,包含但不限於檔案中的付款方式無效或過期等情事,均可能導致您無法存取和使用本服務或導致我們終止與您成立的合約關係。於必要時,我們得於不事先通知使用者的情況下,刪除使用者之帳戶。
6.2 您必須對您帳戶下的所有活動負責,並同意始終保持您的帳戶使用者名稱和密碼安全保密。除另獲我們明確書面許可外,您只能擁有一個帳戶。任何使用您行動裝置、帳戶和密碼登入本服務之人,視為您本人使用或已取得您的授權而使用;未年滿18歲人士則不得在沒有您陪同情況下使用、取得及/或提供運輸、物流服務。
6.3 倘若係因遭盜用、不當使用或我們無法辨識是否為本人親自使用導致前開情況,我們對此所致生之損害概不負責。惟當您發現或懷疑您的帳號和密碼遭第三人盜用、不當使用或有任何安全疑慮時,應立即主動通知我們,我們將採取適當之因應措施。
6.4 您同意在使用本服務時遵循所有適用法律,且僅可出於合法目的使用本服務。您承諾在使用本服務時不會對任何第三方造成滋擾、煩擾、不便或財產損失。於必要時,您或被要求提供身份證明以存取或使用本服務,且您同意若拒絕提供身份證明,您可能無法存取或使用本服務。

7. 簡訊 完成帳戶註冊即表明您同意本服務將向您發送資訊文字訊息(SMS)以維持本服務正常營運業務。您可隨時透過向support@taxigo.com.tw發送電子郵件表明不再希望於使用此號碼之移動通訊裝置上收到此類訊息。您同意並明瞭若選擇停止接收此類訊息或影響您使用本服務之全部或一部。

8. 服務配對 您承認並同意,Taxi為本服務使用者間的媒介平台。透過本服務所提出之任何訂單需求,我們無法保證可以成功媒合到服務人員或商品。我們亦對任何本服務使用者之行為、疏忽、操守、行動或不行動概不負責。惟於前開情形,我們願意協助溝通解決服務相關之爭議。

9. 優惠序號 您承諾遵循TaxiGo針對每則優惠序號制定之附加條款並透過合法手段將該些優惠序號用於預期受眾及目的,且不得在未獲我們許可情況下以任何公開及/和非公開方式複製、出售、轉讓或公開優惠序號。您同意我們可隨時宣佈優惠序號無效且不須為此承擔任何責任。若我們相信或認定使用者利用或兌現優惠序號行為是錯誤的、帶有欺騙性、非法的,或違反了相關適用條款或本條款,則我們保留對該些使用者透過優惠序號所得功能或利益予以保留或扣除之權利。

10. 使用者生成內容 我們或允許您發佈、上傳、提交(以下統稱「發佈」)文本、音訊及/或視訊及資訊內容至本服務,包含但不限於有關本服務之個人評論和反饋、支持請求、提交競爭及促銷相關條目(下稱「使用者內容」)。您所提供的任何使用者內容均屬於您的財產。您聲明及保證您乃所為之使用者內容唯一及獨家所有者,或擁有授權我們所需權利、許可、同意和豁免權,及您所發佈使用者內容,或我們獲准利用該些使用者內容行為均不會侵犯、侵佔、違反第三方的知識產權或所有權利、公開權或隱私權,或違反任何適用法律或法規。 您並同意授予我們永久的、不可撤回的、可轉讓的、免許可費之使用者內容使用許可,即我們有權以目前已知或隨後產生之任何形式和分銷管道發送再許可、使用、複製、修改、衍生創作、分發、公開展示、公開演示及以其他任何形式開發該等使用者內容,無須另行通知或獲得您的同意,且無需向您或其他任何個人或實體支付費用。另您承諾所提供的使用者內容中不含誹謗、中傷、令人憎惡、暴力、淫穢、色情、非法或其他攻擊性的內容。我們可能在未經事先通知您或第三方的情況下,隨時以任何原因經逕行決定審查、監控、或刪除使用者內容。您同意,如果有人針對您發佈的使用者內容向我們提出任何申訴或涉訟,則在當地法律允許範圍內,您須保障我們不受因該索賠引起之所有損害、損失以及各種支出的傷害,並積極提供我們所需協助。

11. 網路權限及設備。 您有責任獲得必要資料網路權限以使用本服務。若您是透過無線設備存取或使用本服務,則可能產生行動網路數據資費或其他衍生支出,前開費用均須由您逕行支付。您有責獲得使用本服務和任何更新所必需之兼容硬體或設備,惟我們並不保證本服務或其中任何部分適用於任何特定硬體或設備上運行。此外,您瞭解存取或使用本服務時可能受限於網際網路和電子通訊固有限制、延遲或其他問題。對於此等問題導致之任何延遲、未能交付或損失,我們概不負責。。

12. 若您於使用本服務時違反或觸犯本條款的任何條款,或遭我們認定您濫用本服務,則我們有權隨時禁止您使用本服務並立即生效。於必要時,我們得於不事先通知使用者的情況下,刪除使用者之帳戶。

13. 我們與您訂立的合約為無限期合約。您有權隨時透過永久性封鎖或刪除本服務來終止合約,從而禁止您使用本服務。

三、 費用暨付款

1. 您瞭解您透過本服務獲得及/或提供服務或商品後,得於存取或使用本服務兌現後支付應付總金額(以下統稱「費用」),您可選擇貨到付款或線上刷卡。所有費用均應立即支付,且包含法律規定依法應負擔之稅賦。除必要情況外,您所支付費用均為最終款項且不予退還。

2. 我們會於本服務相關平台公告費用計算費率,並保留逕行決定設立、刪除及/或修訂該等費用之權利。另我們可能不時向特定使用者提供促銷價格及/或折扣,或導致透過本服務使用同種或類似服務或商品時收費不同,且您同意,該等促銷價格及折扣不會影響您使用本服務或您需支付的費用。

3. 如您選擇線上刷卡支付費用,我們將根據您註冊帳戶中指定優先付款方式進行扣款。若您指定的優先付款方式已經到期、無效或無法付款,您同意我們可透過您註冊帳戶中其他備用支付方式進行扣款。 除須遵守本用戶條款外,您另須受第三方付款處理商及信用卡發卡機構的條款、條件及私隱政策的規限。若前開單位發生任何錯誤,我們概不負責。

4. 在您提出或提供之運輸、物流服務請求履行前,您可隨時取消該請求。惟在此情況下我們有權視情況向您要求支付取消費用以補償另一方之可能損失。

5. 您可自願向您提出或提供運輸、物流服務者支付或減免額外費用,但您並無此義務,TaxiGo亦無義務針對上述情況外提供任何額外款項。

6. 如由您註冊帳戶所提出或提供之任何運輸、物流服務請求導致另一使用者財產遭受損害,、則應由您承擔。若我們接獲另一使用者所提出之賠償要求,且該等要求經我們酌情決定審核,我們得保留代表另一使用者司機司機透過您註冊帳戶中指定付款方式就該等賠償要求合理費用逕行扣款之權利。該等款項將由 我們轉交至另一使用者,且不予退還。

四、 免責條款;責任限制;賠償

1. 免責條款 您理解並同意我們是以「依現況」與「依可用」提供本服務,不含任何明示或默示之保證或條件。您是在自行承擔風險的情況下使用本服務,且同意,在適用法律所允許的最大範圍內,所有因您使用本服務及任何相關服務或商品而產生之風險均與您自身相關。此外,我們無法聲明、保證或擔保本服務或透過本服務獲得之任何服務或商品的可靠性、時間性、服務質量、適用性或可用性,或本服務將不間斷、無延遲或無故障運行。我們亦不會就本服務任何使用者之品質、適用性、安全性或服務能力作出任何擔保,且我們對上述情形所造成損害概不負責。

2. 責任限制 我們概不對有關、相關或由於使用本服務而導致之任何間接性、偶然性、特殊性、懲戒性、懲罰性或後果性損失,包括遺失利潤、遺失資料、人身傷害或財產損害承擔責任。 即使我們已被告知該等損害的可能性,我們不應就由於下列原因所導致之任何損害、責任或損失承擔責任,包含但不限於您使用或信賴本服務或您無法存取或使用本服務,以及其他超出我們合理控制範圍因素所導致之服務延遲、無法提供服務承擔任何責任。 您使用不受TaxiGo控制之第三方服務和內容(包括廣告)有關方式提供或存取本服務時,在任何情況下,TaxiGo不對該等第三方的任何服務和內容負責或承擔責任。

3. 賠償 於相關法律允許之最大範圍內,您同意就下列情況對我們之子公司、關係企業和以上各方的員工、董事、其他用戶、律師和代理人作出賠償,且保證其免受下列情況而衍生之索賠、要求、損失、義務及開支(包含合理律師費、訴訟費和和解費用)傷害,包含但不限於您透過本服務所從事之任何活動、您觸犯或違反本條款任何規定行為、我們使用您發佈使用者內容、您侵害任何法律、或任何第三方之權利。

五、 其他條款

1. 一般條款 未經我們事先書面同意,您不得轉讓或轉移本條款所生之任何權利和義務予任何第三人。您授權我們可向下列個人或實體轉讓或轉移本條款所生之任何權利和義務予任何第三人。

2. 通知 我們可透過於本服務相關平台張貼一般通知,或於必要時發送平信方式發送信函至您註冊帳戶中指定地址。

3. 可分割性與棄權 倘若本條款之任何條款在適用法律下於任何方面被視為無效、非法或不可執行,本條款餘下條款之有效性、合法性及可執行性應不受任何影響或損害且維持有效。

4. 其他 LINE僅提供資訊服務,無涉及乘客及計程車駕駛人之媒合,亦未對前述對象收取服務費,就TaxiGo所提供的服務,LINE將不負任何責任。

六、 準據法與管轄

本條款之解釋、補充及適用均以中華民國法令為準據法。因本條款所產生的爭議應依誠實信用原則公平處理之,若有訴訟必要時,使用者同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。